Zorgboodschap is de online supermarkt voor de zorg. Naast een compleet Retail assortiment levert Zorgboodschap een totaalpakket van convenience, grootverbruik-, horeca-, dieet- en medicinale voedingsproducten. Middels een uitgebreid dienstverleningspakket is zij op strategisch, operationeel en tactisch niveau een volwaardige zakenpartner. Wij zorgen er samen met de zorginstelling voor dat de bewoners optimaal kunnen en mogen genieten van heerlijk, gezond en gevarieerd eten en drinken.
Ter versterking van ons team zoeken wij voor onze locatie in Sassenheim een servicedesk medewerker voor 32 – 40 uur waarbij woensdag een vaste werkdag is en je bij toerbeurten ook op zaterdag werkzaam zal zijn. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij weet hoe je klanten professioneel en vriendelijk te woord staat, hoe je doorvraagt om tot de essentie te komen en hoe je (pro)actief meedenkt in oplossingen.
Jouw verantwoordelijkheden
• Je kunt onze klanten professioneel te woord staan en de beste oplossingen bieden
• Je behandelt en registreert klachten en geeft correcte terugkoppeling aan de klant
• Je legt zorgvuldig onze klantcontacten vast in het CRM systeem
• Daarnaast voer je bijkomende administratieve werkzaamheden uit
Wie ben jij?
• Je hebt 1-2 jaar relevante (gerelateerde) werkervaring
- Je hebt gedegen computer ervaring
• Je hebt een klant- en servicegerichte houding - Je hebt een probleemoplossend vermogen
- Je bent stressbestendig
- Je bent enthousiast
Solliciteren?
Kom jij ons team versterken?
Mail cv en motivatie naar werkenbij@zorgboodschap.nl ter attentie van
Ellen Weebers (HR Manager).
Acquisitie naar (aanleiding van) deze vacature wordt niet op prijs gesteld.